PiNetwork · Guía para usuarios
tipWaste
Qué significa cada aviso de la pantalla y qué comprobar antes de llamar a soporte.
La báscula puede seguir mostrando peso aunque el lector RFID falle.
No se detecta el lector RFID. Revisa el cable y el puerto RFID en Configurar Báscula.
El sistema no encuentra el puerto USB configurado para el lector. Puede estar desconectado o haber cambiado su identificación.
| Mensaje | Qué comprobar |
|---|---|
| Configura el puerto RFID en Configurar Báscula | No hay ningún puerto asignado al lector. Abre Configurar Báscula y elige uno en Puerto RFID. Si la lista está vacía, pide a mantenimiento que revise el USB del equipo. |
| RFID no disponible | El servicio del lector no responde. Pulsa Reiniciar App en Configurar Báscula. Si se repite, comunica el mensaje exacto a soporte. |
| Esperando RFID con el lector conectado | Acerca la etiqueta del contenedor al lector. Si no se lee, confirma que Puerto RFID corresponde al lector y no a la báscula. Si el puerto es correcto, pide revisión del lector o de la etiqueta. |
| Báscula y RFID no pueden usar el mismo puerto | Has elegido el mismo puerto para ambos dispositivos. Corrige uno de los dos antes de Guardar y Aplicar. |
La etiqueta leída se mantiene en pantalla mientras haya al menos 2 kg sobre la báscula, aunque el lector deje de verla. Solo se libera al retirar el contenedor.
La pantalla muestra «--», el indicador en rojo o un error de conexión.
| Indicador de la báscula | Qué hacer |
|---|---|
| Conectando... | Espera unos segundos. Si no cambia a «Báscula conectada», revisa el cable y el puerto. |
| Báscula no configurada | En Configurar Báscula, selecciona el puerto de la báscula en Puerto COM y pulsa Guardar y Aplicar. |
| No se pudo conectar al puerto … | Comprueba cable y alimentación del indicador. Pulsa Detectar Puertos USB Estables y vuelve a elegir el puerto correcto. |
| Conexión perdida: … | Se ha interrumpido la comunicación. Espera la reconexión automática. Si persiste, revisa conectores y pide revisión técnica. |
| Báscula no disponible | El servicio de báscula no responde. Pulsa Reiniciar App. Si se repite, comunica el mensaje exacto a soporte. |
| Conectada, pero el peso no cambia | Si el indicador está en verde y el peso no varía al cargar, comunica a mantenimiento el modelo del indicador y el texto de Estado en Configurar Báscula. |
Velocidad (Baud Rate), Slave ID, Dirección Inicio, Orden de Palabras, Tipo de Registros, Intervalo y Divisor dependen del indicador instalado. Un cable desconectado no se arregla cambiándolos y un valor incorrecto deja la báscula sin lectura.
Los puertos /dev/scale y /dev/rfid de la captura son un ejemplo. En cada equipo pueden aparecer con otro nombre.
Sin red, la app abre sola la lista de redes al arrancar.
Con conexión por cable, la etiqueta muestra «Cable» o el nombre de la interfaz y no hace falta configurar Wi-Fi.
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Buscando redes... | Espera unos segundos a que termine la búsqueda. |
| Sin redes disponibles | Pulsa Actualizar redes. Comprueba que el punto de acceso esté encendido y al alcance. |
| No se pudo conectar. | Revisa la contraseña y la señal. Vuelve a intentarlo desde Configurar Wi-Fi. |
| NetworkManager no esta activo. | Es un servicio del sistema, no la clave Wi-Fi. Informa a mantenimiento: el propio aviso incluye los comandos para reactivarlo. |
Estar conectado a la red no garantiza que el envío funcione. Si el equipo muestra red pero la medición no sale, puede faltar Internet o estar fallando el servicio remoto. Consulta la página siguiente.
El envío es automático: etiqueta RFID, mínimo 5 kg y peso estable durante 3 segundos.
| Mensaje bajo el peso | Qué significa y qué hacer |
|---|---|
| Esperando RFID... | Hay peso pero no hay etiqueta leída. Revisa el lector y la etiqueta del contenedor (página 2). |
| Sin mensaje, con peso inferior a 5 kg | Con menos de 5 kg no se considera que haya contenedor y no se envía nada. |
| Peso estable... enviando en 3s | Mantén el contenedor quieto. Si el peso varía más de 0,5 kg, la cuenta vuelve a empezar. |
| Enviando datos... | La medición está en camino. No retires el contenedor todavía. |
| No se ha podido enviar porque no hay conexión a Internet. Revisa la conexión y vuelve a intentarlo. | El equipo no llega al servidor. Revisa la red (página 4). Al recuperar la conexión, la app reintenta sola mientras el contenedor siga sobre la báscula. |
| Error 500: … u otro texto del servidor | El servicio remoto ha rechazado la medición. Anota el mensaje completo y contacta con soporte. |
| ✓ Enviado. Retire el contenedor. | La lectura se ha registrado. Retira el contenedor para que la pantalla vuelva al estado inicial. |
Tras un envío correcto, la app no vuelve a enviar esa etiqueta hasta que se retire el contenedor de la báscula. Si necesitas repetir una medición, retira el contenedor, espera a que el peso baje de 5 kg y vuelve a colocarlo.
La calibración cambia cómo se interpreta el peso. Sigue la guía de calibración WG18.
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Introduce un peso patrón válido (kg) | Escribe un número positivo que corresponda al peso físico que vas a usar. Acepta con OK en el teclado y vuelve a pulsar Calibrar WG18. |
| No se detecta el peso patrón sobre la báscula | En el paso 3/3 el peso patrón no estaba colocado o la lectura no se ha estabilizado. Colócalo, espera a que quede quieto y repite el procedimiento desde el inicio. |
| Peso patrón inválido | El valor no ha llegado correctamente al servicio de báscula. Revisa el número introducido y vuelve a empezar. |
| Timed out: … superó 30s | La báscula no ha respondido a tiempo. Comprueba que sigue «Conectada» en Estado y repite. Si se repite, pide revisión técnica. |
| Funciones de calibración WG18 no disponibles | La app no ha cargado el servicio de báscula. Pulsa Reiniciar App y vuelve a intentarlo. |
| Setup cancelado por el usuario. | Has pulsado Cancelar en uno de los pasos. No se ha cambiado nada; puedes reiniciar el procedimiento desde el comienzo. |
| Calibración WG18 completada. | La calibración se ha guardado en el indicador. Comprueba en la pantalla de medición que el peso patrón se lee correctamente. |
Durante la calibración se muestra la pantalla Operación en curso. No salgas de ella ni retires el peso hasta ver el mensaje de calibración completada.
Una foto del aviso y el paso en que ocurrió ayudan a resolverlo más rápido.
En Configurar Báscula, pulsa Abrir Logs Setup. Comparte con mantenimiento las últimas líneas del registro y el paso (1/3, 2/3 o 3/3) en el que apareció el error.
Comprueba la alimentación y la pantalla. Si el escritorio está visible, abre el acceso directo PiNetwork. Anota la hora del fallo y la última versión que recuerdes.
Reiniciar App (en Configurar Báscula) resuelve la mayoría de bloqueos temporales. Úsalo solo cuando no haya una medición ni una calibración en curso.
La versión instalada aparece arriba a la derecha de la pantalla.
Puede ocurrir después de instalar una versión nueva. Espera a que vuelva la pantalla principal y comprueba que aparecen el peso y el estado del lector RFID.
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| La app tarda en abrirse tras reiniciar | Es normal si está descargando o instalando una versión nueva. Espera unos minutos sin apagar el equipo. |
| La versión no cambia tras reiniciar | Puede que no haya versión nueva o que el equipo no tenga Internet en ese momento. Comprueba la red y vuelve a reiniciar. |
| La app no vuelve a abrirse | Comunica a mantenimiento cuándo ocurrió, si había red y qué versión mostraba antes. Un fallo al consultar actualizaciones no impide abrir la versión ya instalada. |
Capturas generadas a partir de la interfaz local de PiNetwork v1.0.117, renderizada a 640 × 480 con los estilos actuales de la aplicación. Los textos de los avisos se han revisado frente al código de la versión 1.0.117. La etiqueta RFID, la red «TipWaste», los puertos y los pesos son datos de ejemplo; no se provocaron fallos en hardware real para elaborar esta guía.